【呼叫系統(tǒng)搭建】呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展方向

時(shí)間：2021-04-27作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：344

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 將銷售管理發(fā)揮到較致的電話管理系統(tǒng)

  銷售過(guò)程是一個(gè)企業(yè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么無(wú)疑，銷售管理自然也是一個(gè)企業(yè)費(fèi)勁心思和精力去做的事情。而應(yīng)用而生的銷售管理系統(tǒng)，能夠?qū)N售管理發(fā)揮到較致，比如八百呼電話管理系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)提高銷售額，增加企業(yè)盈利。?八百呼電話管理系統(tǒng)以客戶為中心，是一款非常好用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。發(fā)展10年時(shí)間以來(lái)，已經(jīng)擁有了2500萬(wàn)注冊(cè)用戶，10萬(wàn)余家企業(yè)用戶，和130多個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)的客戶關(guān)系管理

• 電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)AOFAX電話錄音系統(tǒng)具備功能如下：一、實(shí)時(shí)錄音功能AOFAX電話錄音系統(tǒng)，支持配置服務(wù)器工作各項(xiàng)參數(shù)（如*硬盤、撥號(hào)前綴等），以及實(shí)時(shí)顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動(dòng)態(tài)和硬盤剩余容量等。支持在本機(jī)上實(shí)時(shí)監(jiān)聽任意線路的通話內(nèi)容。當(dāng)需要手機(jī)溝通時(shí)，也可以設(shè)置漫游轉(zhuǎn)接手機(jī)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)電話雙重錄音，讓調(diào)度工作的錄音無(wú)一遺漏。二、遠(yuǎn)程錄音監(jiān)控雖然變電站分布在不同的地方，但是可以借助AOFA

• 呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用

  呼叫中心不僅是為提升客戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)，對(duì)于企業(yè)管理層來(lái)說(shuō)，新型的呼叫中心事實(shí)上已經(jīng)成為有效的精細(xì)化管理工具。?一、銷售過(guò)程指標(biāo)管理比如銷售人員外呼電話時(shí)長(zhǎng)和個(gè)數(shù)的統(tǒng)計(jì)，銷售線索的備注和統(tǒng)計(jì)。?二、廣告效果管理主要針對(duì)市場(chǎng)部門進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，包括媒體效果的評(píng)估，通過(guò)廣告投放帶來(lái)了多少客戶咨詢，成交額多少，每個(gè)媒體的廣告效果如何，從而幫助企業(yè)管理者了解投入產(chǎn)出比，幫助市場(chǎng)人

• 電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的功能

  決明科技八百呼的電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)能夠被這么多企業(yè)接受并且一再續(xù)費(fèi)使用，不只是因?yàn)榘税俸舻姆?wù)態(tài)度好，更是因?yàn)槠洚a(chǎn)品過(guò)硬，讓客戶覺(jué)得能夠幫助到企業(yè)的發(fā)展和提升業(yè)績(jī)，如果真的是沒(méi)有一點(diǎn)過(guò)人之處，那例如新東方、百潤(rùn)等等企業(yè)也不會(huì)選擇八百呼的電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)。一、電話交換功能電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)軟件提供了豐富的話務(wù)交換功能，具體包括歡迎詞定制、自動(dòng)總機(jī)、 多機(jī)振鈴、直撥分機(jī)、分機(jī)撥分機(jī)、分機(jī)撥外線、*外線呼