【電話錄音系統】電話錄音系統的系統構成

時間：2021-09-14作者：深圳市億視電子技術發展有限公司瀏覽：2260

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• 詞條

  詞條說明

• 電話錄音盒的功能有哪些？

  電話錄音盒的功能非常齊全，它能夠實現全天24小時不停歇錄音，多條線路互不干擾地同時錄音，能對其中任何一條線路的實時通話進行監聽，能夠在網絡和本機中查詢或者監聽任何聲音，以上是電話錄音盒的主要功能。除此之外，它還能實現錄音和放音的增益控制，保持兩者音量的平衡，能夠同時記錄和顯示DTMF和FSK的來電和撥出號碼，對用戶權限進行分類管理，對通話做出統計，打印電話單，轉變錄音文件格式，整理和記錄客戶電話，

• 【電話錄音系統】電話錄音系統選型

  電話錄音系統選型基本功能：提供基本的錄音、監聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩定性： 能適應大量的并發多路同時錄音，長時間(7×24小時〕不間斷運行的需要而不停機。可維護性、可操作性： 系統易于操作管理，無需安裝維護升級大量的客戶端軟件，網絡查詢使用，設計界面人性化，軟件體系架構符合技術發展趨勢。可擴展性： 改變系統體系架構或進行硬件升級時，不會對運行的系統產生大的沖擊，軟件功能能方便擴充。性

• 呼叫中心產業市場發展分析

  1. 呼叫中心行業概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務，營銷，技術支持和其他特定業務活動的實體。 通常，呼叫中心是一個服務營銷組織，由一組相對集中的服務營銷人員組成。 呼叫中心通常使用計算機通信技術處理來自企業客戶的電話詢問，特別是同時處理大量來電的能力，還具有主叫號碼顯示功能，可以自動將來電分配給 相應的技能，并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀90年代。 雖然起步較晚，但發展

• 呼叫中心電話錄音系統在企業中的應用

  這里我們說的電話錄音軟件不是個人軟件工具，也不是手機軟件，而是企業專用的電話錄音系統。其原理是在硬盤上記錄電話錄音內容，以便將來查詢、管理、證據收集和培訓。電話錄音軟件只是單一的通話錄音系統，而呼叫中心系統就包含了電話錄音系統，目前市面上大多數呼叫中心系統都涵蓋了電話錄音軟件的功能，下面就來了解一下電話錄音軟件都有哪些功能吧！錄音系統的功能主要包括：實時錄音、遠程監控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功