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詞條說明
電話錄音盒的功能非常齊全,它能夠實現全天24小時不停歇錄音,多條線路互不干擾地同時錄音,能對其中任何一條線路的實時通話進行監聽,能夠在網絡和本機中查詢或者監聽任何聲音,以上是電話錄音盒的主要功能。除此之外,它還能實現錄音和放音的增益控制,保持兩者音量的平衡,能夠同時記錄和顯示DTMF和FSK的來電和撥出號碼,對用戶權限進行分類管理,對通話做出統計,打印電話單,轉變錄音文件格式,整理和記錄客戶電話,
電話錄音系統選型基本功能:提供基本的錄音、監聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩定性: 能適應大量的并發多路同時錄音,長時間(7×24小時〕不間斷運行的需要而不停機。可維護性、可操作性: 系統易于操作管理,無需安裝維護升級大量的客戶端軟件,網絡查詢使用,設計界面人性化,軟件體系架構符合技術發展趨勢。可擴展性: 改變系統體系架構或進行硬件升級時,不會對運行的系統產生大的沖擊,軟件功能能方便擴充。性
1. 呼叫中心行業概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務,營銷,技術支持和其他特定業務活動的實體。 通常,呼叫中心是一個服務營銷組織,由一組相對集中的服務營銷人員組成。 呼叫中心通常使用計算機通信技術處理來自企業客戶的電話詢問,特別是同時處理大量來電的能力,還具有主叫號碼顯示功能,可以自動將來電分配給 相應的技能,并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀90年代。 雖然起步較晚,但發展
這里我們說的電話錄音軟件不是個人軟件工具,也不是手機軟件,而是企業專用的電話錄音系統。其原理是在硬盤上記錄電話錄音內容,以便將來查詢、管理、證據收集和培訓。電話錄音軟件只是單一的通話錄音系統,而呼叫中心系統就包含了電話錄音系統,目前市面上大多數呼叫中心系統都涵蓋了電話錄音軟件的功能,下面就來了解一下電話錄音軟件都有哪些功能吧!錄音系統的功能主要包括:實時錄音、遠程監控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功
公司名: 深圳市億視電子技術發展有限公司
聯系人: 張楚全
電 話: 83756060
手 機: 15899863551
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