江堰呼叫系統(tǒng)設(shè)備，呼叫客戶中心系統(tǒng)，呼叫臺移機

時間：2018-01-12作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：120

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  呼入服務(wù)性 呼入服務(wù)型呼叫中心作為傳統(tǒng)的呼叫中心應(yīng)用，存在已久。現(xiàn)在服務(wù)型呼叫中心已從早期追求接通率、客戶滿意度的時代演進到現(xiàn)在追求個性化客戶分層服務(wù)，運營管理效率，以客戶為導(dǎo)向的客戶互動時代 呼入營銷性 呼入營銷型呼叫中心，借助電視、報紙、網(wǎng)站、廣播、DM等媒體手段實現(xiàn)被動式的營銷，引導(dǎo)有意向的客戶主動通過電話等手段發(fā)起購買需求 呼出營銷性 呼出營銷型呼叫中心指的是利用外呼工具實現(xiàn)大規(guī)模的電話

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  IPPBX電話交換機 數(shù)字程控交換機是申甌在多年的數(shù)字程控交換機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，遵照**電信聯(lián)盟號建議書的技術(shù)指標(biāo)，充分運用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號處理技術(shù)，吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點，采用**的貼片工藝，開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機；為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼

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  ◆集團組網(wǎng)：支持集團公司跨區(qū)域組網(wǎng)、短號互撥，享受資費優(yōu)惠 ◆視頻通信：手機、電腦都可與視頻話機進行視頻通信 ◆呼叫中心：直接與客戶交流的綜合語音服務(wù)平臺，為企業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理途經(jīng) ◆回訪系統(tǒng)：支持對服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度回訪功能 ◆錄音系統(tǒng)：內(nèi)置式錄音系統(tǒng)，可實現(xiàn)對每個通話的實時錄音 ◆彩鈴系統(tǒng)：可設(shè)置個性化音樂、企業(yè)宣傳詞、提升企業(yè)統(tǒng)一形象 ◆導(dǎo)航系統(tǒng)：自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示

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